Отзывы о компании Petprice - інтернет-магазин зоотоваров

швидко, якісно, без зайвих питань

все супер, швидко відправили , безкоштовна доставка.

Сегодня наконец-то открыл заказ,был удивлен и разочарован. По факту селико-гелевый песок видимо оказался абсолютной подделкой. Много лет покупал этот товар на Розетке, имею представление каким он должен быть. Увидел мелкую фракцию песка, совершенно несовпадающий цвет гранул с оригиналом ( в оригинале из этой упаковки должен быть зеленый, по факту синие гранулы, просто какой-то мелкодробленый песок. Не уверен, что его надолго хватит. И запах должен быть совершенно иной. Понимаю,что продавец не виноват,но теперь понимаю почему цена значительно меньше,чем в любом официальном магазине,который продает оригинальную продукцию Animal. Претензий к продавцу нет,исключительно описание товара,возможно продавец и не знал
Продолжение истории,которое не могу не описать. После отзыва в течение 5 минут связались,я предоставил все необходимые фото,мне выслали сертификаты на товар,оказалось совсем не подделка,а просто такие гранулы в новой партии,на следующий день с утра заменили упаковки из старой партии,которые полностью соответствуют описанию товара. Был приятно удивлен за оперативность,понятное объяснение и замену. Могу смело сейчас сказать,что рекомендую данный магазин для покупок! Спасибо!

Дуже швидка доставка ,приємно вражена ,дякую